Le cours est réparti en nine unités comme suit :

Unité 1 L’appel téléphonique
Unité 2 Mots et expressions à connaître et mots charnières
Unité 3 Difficultés grammaticales et orthographiques
Unité 4 Majuscules et ponctuation
Unité 5 Lettres diverses de la correspondance d’affaires
Unité 6 L’enveloppe, la demande d’emploi, le curriculum vitae
Unité 7 Autres écrits administratifs : convocation, procès-verbal, communiqué
Unité 8 Le vocabulaire technique
Unité 9 La féminisation

Il y a neuf devoirs écrits et deux devoirs oraux. (Les instructions relatives à chacun de ces devoirs se trouvent plus loin dans ce guide.) Leur importance, dans l’évaluation de votre travail et celle de l’examen final, est la suivante. Voir aussi “Course Tutor.”